요즘 손님은 가게 문 앞에 서기 전에 이미 폰으로 결정합니다. “○○동 맛집”, “근처 카페”를 검색하고, 네이버 플레이스에 뜨는 가게로 발걸음을 옮기죠. 오프라인 장사일수록 온라인 첫인상이 중요해진 이유입니다.
그리고 플레이스에는 오픈 직후에만 주어지는 기회가 있습니다.
1. ‘새로 오픈’ 노출, 골든타임을 잡으세요
새로 등록한 가게는 일정 기간 검색에서 유리하게 노출됩니다. 이 시기를 그냥 흘려보내는 가게가 너무 많습니다. 오픈하자마자 정보·사진·리뷰를 채워 이 골든타임에 손님을 최대한 끌어모으세요.
2. 사진이 절반입니다
대표 사진 한 장이 클릭을 가릅니다. 어둡고 흔들린 사진 말고, 밝고 깔끔한 음식·매장·간판 사진을 올리세요. 메뉴판도 사진으로 넣어두면 문의가 줄고 방문이 늡니다.
3. 정보는 빠짐없이, 리뷰는 정중하게
영업시간·주차·전화·메뉴·가격을 빠짐없이 채우세요. 빈칸이 많으면 손님은 다음 가게로 넘어갑니다. 그리고 첫 단골들에게 정중하게 리뷰를 부탁하세요. 초반 리뷰 몇 개가 이후 흐름을 만듭니다.
오픈 첫 2주의 플레이스 관리가, 이후 6개월 매출의 출발점이 됩니다.
플레이스 셋업과 오픈 마케팅을 오픈 타이밍에 맞춰 한 번에 돌리고 싶다면, 82open이 도와드립니다.